Rückgabe & Erstattung

Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Mängeln, die nicht auf die Qualität zurückzuführen sind, werden nicht akzeptiert.
Bei einem Produktqualitätsproblem:
1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@vestivium.com
2. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie Fotos oder Videos des Produkts an.
3. Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns eine Rücksendeadresse.
4. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.